Perguntas Frequentes (FAQ)
💳 Quais são as formas de pagamento?
Aceitamos diversos meios de pagamento, como cartão de crédito, Pix e outras opções disponíveis no momento da finalização da compra.
🚚 Qual é o custo do envio?
O valor do frete é calculado automaticamente com base no endereço de entrega e no total da compra. Você poderá visualizar o custo antes de finalizar o pedido.
📦 Como os envios são realizados?
Trabalhamos com os Correios e transportadoras parceiras, garantindo segurança e entrega em todo o Brasil.
📍 Onde posso receber meu pedido?
Realizamos entregas para todo o território nacional.
⏱️ Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O prazo de entrega varia de acordo com o tipo de frete escolhido, sendo normalmente de 3 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.
📦 Prazo de postagem: até 2 dias úteis
🔄 Qual é o prazo para solicitar uma troca?
Você pode solicitar a troca ou devolução em até 15 dias corridos após o recebimento do pedido.
⚠️ O que fazer se o produto chegar com defeito ou avariado?
Caso o produto não chegue em boas condições, entre em contato conosco pelo e-mail:
📧 [email protected]
Ou pelo WhatsApp: 📱 (31) 98810-4359
Nossa equipe irá resolver o problema o mais rápido possível.
📲 Como posso acompanhar meu pedido?
Assim que seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreio para acompanhar a entrega.
❌ Posso cancelar meu pedido?
Sim, o cancelamento pode ser solicitado antes do envio do produto. Após o envio, será necessário aguardar a entrega e solicitar a devolução.
Se ainda tiver dúvidas, fale com a gente:
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Estamos sempre prontos para te atender 💛